nous nous sommes présentés a l agence a Cabourg pour récuperer les cles de la maison de vacances Jade , mais grande fut notre surprise quand nous avons découvert que ce n est pas une maison de vacances, ni un appartement , mais un garage transformé càd une piece avec tout , donc pas de chambre à part comme dit dans l annonce, pas de jardinet , ce n est NULLEMENT ce que nous avions réservé , nous avions réservé une maison de vacances et non un garage qui est tout petit.Pour nous c est une annonce mensongère. Vous utilisez un "dark pattern" pour tromper les clients, ce qui est inadmissible .Nous sommes retournés a l agence en disant que nous n acceptions pas cela , nous avons poliment demandé soit autre chose ou un remboursement, la gérante était très désagréable et d' une mauvaise foi évidente, elle n a rien voulu savoir et le ton est monté , du coup elle nous a carrément mis a la porte de l agence ; en ne voulant pas admettre que ce n est pas une maison comme indiqué dans l annonce. Elle a gardé les clés et a refusé de nous dédommager.
Nous étions donc à la rue sans logement.
nous avions fait 550 km pour venir et donc pour rien , et du coup nous avons refaire 550 km pour rentrer chez nous. nous avons vraiment apprécie ces "vacances" , ainsi que la manière dont nous avons été traités par la gérante ,
PLUS JAMAIS cette agence, fuyez......